Οι απαντήσεις, πριν χρειαστεί να ρωτήσετε.

Αναζητήστε αφετηρία, προορισμό, ημερομηνία και επιβάτες. Επιλέξτε διαθέσιμη αναχώρηση, συμπληρώστε τα στοιχεία επιβατών και επικοινωνίας, ελέγξτε το τελικό σύνολο και ολοκληρώστε έναν από τους διαθέσιμους τρόπους πληρωμής.

Όχι. Μπορείτε να κάνετε κράτηση ως επισκέπτης. Χρησιμοποιήστε τον κωδικό κράτησης και το ίδιο email στη σελίδα Διαχείριση κράτησης και θα σας στείλουμε ασφαλή σύνδεσμο. Ο λογαριασμός απλώς συγκεντρώνει τα επιλέξιμα ταξίδια σε έναν πίνακα.

Ναι. Επιλέξτε απλή μετάβαση ή με επιστροφή κατά την αναζήτηση. Για ταξίδι με επιστροφή, επιλέξτε μία διαθέσιμη αναχώρηση για κάθε κατεύθυνση. Το checkout εμφανίζει το συνολικό ποσό που υπολογίζει ο διακομιστής για όλο το ταξίδι, ενώ ειδικός ναύλος επιστροφής εμφανίζεται μόνο όταν είναι διαθέσιμος για τη γραμμή, τον μεταφορέα και τους επιλεγμένους επιβάτες.

Ναι, όταν ενεργός μεταφορέας διαθέτει για τη γραμμή πρόγραμμα, ναύλο και χωρητικότητα που μπορούν να κρατηθούν. Αναζητήστε την ακριβή αφετηρία, τον προορισμό και την ημερομηνία και ελέγξτε πριν από την πληρωμή τον μεταφορέα, το σημείο επιβίβασης, τις ώρες και τον ναύλο. Οι ταξιδιώτες παραμένουν υπεύθυνοι για τα έγγραφα που απαιτούνται σε κάθε σύνορο.

Ναι. Επιλέξτε τον αριθμό ενηλίκων και παιδιών πριν από την αναζήτηση. Η αναζήτηση και το checkout υπολογίζουν τους ναύλους που είναι διαθέσιμοι εκείνη τη στιγμή για την αναχώρηση και εισάγετε τα στοιχεία κάθε επιβάτη πριν από την πληρωμή. Οι απαιτήσεις ηλικίας, ταυτοποίησης και συνόρων μπορεί να εξαρτώνται από τον μεταφορέα και τη γραμμή.

Τα εισιτήρια είναι διαθέσιμα μετά την επιβεβαίωση της κράτησης. Ανοίξτε την κράτηση για να δείτε κάθε εισιτήριο, να χρησιμοποιήσετε τη διαθέσιμη ενέργεια Apple Wallet ή Google Wallet ή να ξαναστείλετε το email του εισιτηρίου.

Αν η κράτηση είναι επιλέξιμη, η σελίδα διαχείρισης θα εμφανίσει τις διαθέσιμες ενέργειες. Τα εκδοθέντα εισιτήρια διατηρούν τα αρχικά στοιχεία επιβάτη και τα αιτήματα ακύρωσης εξετάζονται βάσει των όρων, χωρίς εγγυημένη άμεση επιστροφή χρημάτων.

Το εισιτήριο εκδίδεται αφού το ShowMeBus επιβεβαιώσει την κράτηση και καταγράψει επιτυχημένη πληρωμή. Στη συνέχεια μπορείτε να το ανοίξετε από την κράτηση και λαμβάνετε το email του εισιτηρίου. Πληρωμή σε αναμονή ή διακοπείσα πληρωμή δεν δημιουργεί έγκυρο εισιτήριο μέχρι να επιβεβαιωθεί η κράτηση.

Μπορείτε να ανοίξετε το εκδοθέν εισιτήριο στο τηλέφωνο και να χρησιμοποιήσετε τη διαθέσιμη ενέργεια Apple Wallet ή Google Wallet. Κρατήστε τη συσκευή φορτισμένη και το εισιτήριο έτοιμο για έλεγχο. Αν το εισιτήριο ή οι οδηγίες του μεταφορέα απαιτούν ρητά εκτυπωμένο αντίγραφο, ακολουθήστε αυτή την οδηγία για το επιλεγμένο ταξίδι.

Ελέγξτε τους φακέλους ανεπιθύμητης αλληλογραφίας και βεβαιωθείτε ότι χρησιμοποιείτε τη διεύθυνση email που δηλώθηκε στο checkout. Με τον κωδικό κράτησης και το ίδιο email μπορείτε να ζητήσετε ασφαλή σύνδεσμο στη Διαχείριση κράτησης και να στείλετε ξανά το email του εισιτηρίου όταν η επιλογή είναι διαθέσιμη. Επικοινωνήστε με την υποστήριξη αν εξακολουθεί να λείπει.

Επιστρέψτε στην κράτηση και δοκιμάστε ξανά έναν διαθέσιμο τρόπο πληρωμής όσο η προσωρινή κράτηση παραμένει ενεργή. Αν έχει λήξει, κάντε νέα αναζήτηση ώστε να ελεγχθούν η διαθεσιμότητα και ο τρέχων ναύλος.

Ναι. Το checkout εμφανίζει πρώτα το σύνολο για τους επιλεγμένους επιβάτες και τις πρόσθετες επιλογές. Η υποβολή κρατά την τιμή και τη χωρητικότητα για 10 λεπτά και η διαθεσιμότητα ελέγχεται ξανά στον διακομιστή.

Το checkout εμφανίζει τους τρόπους πληρωμής που είναι διαθέσιμοι εκείνη τη στιγμή για την κράτησή σας. Η διαθεσιμότητα μπορεί να διαφέρει ανάλογα με το νόμισμα, τη χώρα και την κατάσταση του παρόχου. Τα στοιχεία κάρτας ή ψηφιακού πορτοφολιού εισάγονται στο προστατευμένο checkout του παρόχου πληρωμών· το ShowMeBus δεν αποθηκεύει τον πλήρη αριθμό κάρτας ή το CVV.

Μην πληρώσετε ξανά πριν ελεγχθεί η κατάσταση της πρώτης πληρωμής. Ανοίξτε τη Διαχείριση κράτησης για να δείτε την τρέχουσα κατάσταση και αφήστε χρόνο ώστε η επιβεβαίωση του παρόχου να φτάσει στο ShowMeBus. Αν το ζήτημα παραμένει, επικοινωνήστε με την υποστήριξη με τον κωδικό κράτησης, το ποσό και την ώρα πληρωμής, αλλά ποτέ με αριθμό κάρτας, CVV ή τραπεζικό κωδικό.

Η επιλεξιμότητα εξαρτάται από τον μεταφορέα, τη γραμμή, τους όρους του ναύλου, τον χρόνο και τον λόγο. Οι εγκεκριμένες επιστροφές αποστέλλονται συνήθως στον αρχικό τρόπο πληρωμής. Το ShowMeBus καταγράφει την εντολή επιστροφής, αλλά ο πάροχος και η τράπεζα καθορίζουν πότε θα εμφανιστούν τα χρήματα, οπότε ο χρόνος διαφέρει ανά τρόπο και χώρα.

Ελέγξτε την ώρα αναχώρησης, το σημείο επιβίβασης και τον μεταφορέα στην κράτηση ή στο εισιτήριο. Φτάστε αρκετά νωρίς για να βρείτε τη σωστή περιοχή επιβίβασης και έχετε το εισιτήριο έτοιμο.

Έχετε το εισιτήριο και τα ταξιδιωτικά έγγραφα που απαιτούνται για τη διαδρομή, με στοιχεία επιβάτη που ταιριάζουν με την κράτηση. Οι κανόνες αποσκευών και επιβίβασης διαφέρουν ανά μεταφορέα ή διαδρομή· ελέγξτε τις λεπτομέρειες ή επικοινωνήστε μαζί μας.

Κάθε επιβάτης μπορεί να πάρει μία μικρή τσάντα έως 7 κιλά και 30 × 18 × 42 εκ., καθώς και μία αποσκευή χώρου φόρτωσης έως 20 κιλά και 50 × 30 × 80 εκ. Μία επιπλέον αποσκευή μπορεί να προσφέρεται ως πρόσθετη επιλογή με χρέωση για κάθε σκέλος. Ποδήλατα, ογκώδη αντικείμενα και άλλες ειδικές αποσκευές απαιτούν ειδική προσφερόμενη επιλογή ή γραπτή επιβεβαίωση.

Χρησιμοποιήστε το σημείο επιβίβασης και τον σταθμό που αναγράφονται στην κράτηση ή στο εισιτήριο. Μια πόλη μπορεί να έχει πολλούς τερματικούς σταθμούς ή στάσεις στον δρόμο, επομένως μην βασίζεστε σε ένα γενικό αποτέλεσμα στο κέντρο ή σε παλιό δρομολόγιο. Αποθηκεύστε τη διεύθυνση ή το σημείο του χάρτη και φτάστε αρκετά νωρίς για να βρείτε τη σωστή περιοχή.

Έχετε μαζί σας το διαβατήριο ή το έγγραφο ταυτότητας που απαιτείται για κάθε χώρα της διαδρομής, καθώς και τυχόν βίζα, άδεια διαμονής ή έγγραφο διέλευσης. Τα στοιχεία του επιβάτη πρέπει να συμφωνούν με την κράτηση. Οι κανόνες εισόδου εξαρτώνται από την υπηκοότητα και το δρομολόγιο· ελέγξτε τους με τις αρμόδιες επίσημες αρχές πριν από την αναχώρηση.