旅行援助

在你需要问之前,你需要回答.

从找到出发地点到展示票,这里有实用的信息,

快速指南

从搜索到坐位.

预订,支付,票票和旅行日必需品,

常见问题

没有转向的有用细节.

答案跟随您使用的预订和票流量 ShowMeBus.

01

预订您的旅行

如何搜索,选择出发,并使用或没有账户预订.

我怎么预订公共汽车票?

搜索您的来源,目的地,旅行日期和乘客. 选择可用的出发地点,输入旅行者和联系方式,查看最终的总额,并在收银处显示的支付方式之一完成.

我需要一个账户吗?

您可以作为客人预订. 在管理预订页面上使用预订参考和相同的电子邮件地址,我们将发送您的旅行的安全链接.

我可以买单程票或往返票吗?

可以。选择单程,或添加返程日期。总价会在服务器上重新计算;只有在提供返程优惠时才会应用该优惠。

我可以买国际巴士线路的车票吗?

如果该线路有有效班次、票价和可用座位,就可以购买。请核对运营商、时间和上车地点,并确保每位乘客备齐所需旅行证件。

成人和儿童可以在同一订单中预订吗?

可以。搜索前请填写成人和儿童人数。儿童票价、年龄规定和证件要求可能因运营商和线路而异。

02

门票和变更

您的门票住处以及预订后可管理的情况.

我在哪里可以找到我的门票?

预订确认后,门票可用. 打开预订,查看每个门票,使用可用的果钱包或谷歌钱包操作,或在显示该选项时重新发送门票电子邮件.

我可以更换或取消预订吗?

如果您的预订符合条件,其管理页面将显示可用的编辑或取消操作.发行的门票保留其原始乘客快照,取消请求根据适用的条款进行审查,而不是视为即时保证退款.

多久可以收到车票?

只有在付款和预订成功确认后才会出票。待处理或失败的付款不会生成有效车票。

可以用手机出示车票,还是必须打印?

通常可以在手机或数字钱包中出示车票。只有预订说明或运营商明确要求时才需要打印。

没有收到车票邮件怎么办?

先检查垃圾邮件文件夹,然后使用预订编号和购票时的邮箱打开“管理预订”。如果页面提供该选项,可重新发送车票;否则请联系支持团队。

03

价格和支付

现金支付处显示的内容,预订存储器的运行方式以及如果支付停止时该怎么办

如果支付未完成,我应该怎么办?

如果预订期已过期,请再次查看可用性和当前价格,然后再检查您的现行价格.

在我付出之前,最后的价格显示吗?

预订时,预订时间为10分钟,可用性在服务器上再次检查.

可以使用哪些付款方式?

结账页面会显示当时可用的付款方式。付款由安全的支付服务商处理;ShowMeBus 不会存储完整卡号或 CVV 安全码。

已扣款但预订未确认,该怎么办?

请勿再次付款。先在“管理预订”中查看状态,再提供预订编号、金额和付款时间联系支持团队。切勿发送完整银行卡信息或 CVV 安全码。

退款需要多长时间?

能否退款取决于预订条款。获批的退款会退回原付款方式,到账时间取决于支付服务商和银行。

04

旅行日

在你离开站之前,值得检查的细节.

在出发前,我应该检查什么?

检查您预订或门票上所示的出发时间,登机点和运营商. 赶早到达,找到正确的登机区,并准备出售门票.

我应该带什么来旅行?

随着您的旅行票和您的航线所需的旅行文件,并附与预订相匹配的乘客详情.

乘坐巴士可以携带多少行李?

标准额度为一件不超过 7 公斤、30×18×42 厘米的小包,以及一件不超过 20 公斤、50×30×80 厘米的托运行李。额外行李可能收费,特殊物品需要书面确认。

怎样找到正确的上车地点?

请以预订或车票上显示的地点为准;同一城市可能有多个车站。保存地址或地图定位,并提前到达。

国际巴士旅行需要哪些证件?

请携带护照或身份证,以及所需的签证、居留许可和过境文件。乘客信息必须与证件一致。出发前请向官方机构核实最新要求。

你还需要帮助吗?

你的旅程有明确的下一步.

开放您的旅行特定行动预订,或联系 ShowMeBus 当你的问题需要一个人时,团队.