تنطبق هذه السياسة على كل مسافر وكل مشغل في الرحلات المحجوزة عبر ShowMeBus. تسري الكمية نفسها وحدود الأبعاد نفسها في جميع أنحاء المنصة.
المشمول في التذكرة
يمكن لكل مسافر حمل حقيبة صغيرة لينة أو حقيبة ظهر بحد أقصى 7 كجم وبأبعاد 30 × 18 × 42 سم، توضع أسفل المقعد أو في الرف العلوي، إضافة إلى حقيبة مسجلة بحد أقصى 20 كجم وبأبعاد 50 × 30 × 80 سم في حجرة الأمتعة. احتفظ بالهوية والأدوية والإلكترونيات والمال والمقتنيات الثمينة في الحقيبة الصغيرة معك.
الأمتعة الإضافية
يمكن لكل مسافر شراء حقيبة مسجلة إضافية واحدة كحد أقصى، بوزن لا يتجاوز 20 كجم وبأبعاد 50 × 30 × 80 سم لكل جزء من الرحلة. أضفها في قسم الإضافات عند الدفع أو بعد الحجز. المساحة محدودة، لذا احجز مبكراً؛ ولا تشمل الأمتعة الإضافية الأغراض كبيرة الحجم أو الخاصة.
الأغراض الخاصة ومعدات الحركة
تُقبل الدراجات والآلات الكبيرة والمعدات الرياضية وعربات الأطفال والأغراض كبيرة الحجم فقط إذا عُرضت كإضافة منفصلة أو أكدها المشغل كتابياً. لمعدات الحركة وإمكانية الوصول، تواصل مع ShowMeBus قبل السفر.
التعبئة والصعود
ضع اسمك وبيانات الاتصال على كل حقيبة، واحضر مبكراً واتبع تعليمات السائق. تُحظر الأغراض الخطرة أو غير القانونية أو القابلة للاشتعال أو الانفجار أو التسرب أو غير الآمنة، ويجوز للمشغل رفضها.
المشكلات والمطالبات
افحص أمتعتك عند استلامها وأبلغ عن الفقد أو الضرر سريعاً، ويفضل قبل مغادرة المحطة. تواصل مع ShowMeBus بمرجع الحجز والتفاصيل والصور والوصف. يتولى الناقل نقل الأمتعة والتحقيق فيها؛ ولا تتغير الحقوق الإلزامية أو شروط الإلغاء والاسترداد.