Прилага се за резервации, платени или управлявани чрез ShowMeBusУсловията за тарифа, посочени преди плащане, остават част от резервацията ви.
Проверете условията на тарифа
Приемността за възстановяване може да се различава в зависимост от оператора, маршрута, тарифа, часа на заминаване и причината. ShowMeBus трябва да потвърди резервацията, приложимите условия, сроковете и статуса на плащането.
Отмяна на поръчката
Използвайте Управляване на резервацията или свържете се с поддръжката с референтната информация за резервацията и имейла на сметката.
Отмяна на оператора или съществена промяна
Ако операторът отмени потвърденото пътуване или направи съществена промяна, която пречи на доставката на резервирана услуга, ShowMeBus В съответствие с член 2, параграф 1 от Регламент (ЕО) No 1303/2006, Комисията следва да съобрази с това, че в съответствие с член 3, параграф 1 от Регламент (ЕО) No 1304/2006 се прилагат разпоредбите на член 3, параграф 1 от Регламент (ЕО) No 1304/2006 на Европейския парламент и на Съвета.
пропуснати пътувания и проблеми с пътниците
За пропуснато заминаване, закъснение, невалиден пътнически документ, неточни данни за пътниците, забранен багаж или отказ за превоз по законни причини за безопасност може да не се изисква възстановяване.
Размер и метод на възстановяване
Одобреното възстановяване се връща чрез първоначалното платежно средство, освен ако законът или доставчикът не изискват друг метод. ShowMeBus никога няма да поискат номер на картичката или CVV чрез имейл за обработка на възстановяване.
Времето и състоянието на обработването
ShowMeBus Банките и доставчиците контролират времето, преди да се появи средствата, което може да варира в зависимост от метода и страната.
Спорове и възстановявания на таксите
В началото на плащането не се гарантира възстановяване на средствата и може да се спре паралелно възстановяване, за да се предотврати двойно отмяна на плащанията.
Ticket cancellation insurance
Customer-initiated ticket cancellations are non-refundable and non-reimbursable unless the booking includes ticket cancellation insurance. The €3 insurance add-on permits cancellation and passenger or contact detail changes up to 24 hours before departure. Operator cancellations, material operator changes, and mandatory consumer rights remain handled under the applicable law and booking conditions.