Odpovědi, než se budete muset zeptat.

Vyhledejte svůj výchozí bod, cíl, datum cesty a cestující. Vyberte dostupný odjezd, zadejte cestující a kontaktní údaje, zkontrolujte konečný součet a proveďte jednu z platebních metod zobrazených u pokladny.

Ne. Můžete si rezervovat jako host. Použijte svou rezervační referenci a stejnou e-mailovou adresu na stránce Správa rezervace a my vám zašleme zabezpečený odkaz na vaši cestu. Účet jednoduše udržuje způsobilé cesty pohromadě na jednom řídicím panelu.

Ano. Vyberte jednosměrnou cestu nebo přidejte datum návratu. Celková cena se znovu vypočítá na serveru a zvláštní nabídka pro zpáteční cestu se použije jen tehdy, je-li dostupná.

Ano, pokud má linka platný jízdní řád, cenu a volná místa. Zkontrolujte dopravce, časy a místa nástupu a ověřte, že každý cestující má potřebné doklady.

Ano. Před vyhledáním zadejte počet dospělých a dětí. Dětské tarify, věkové hranice a požadované doklady se mohou lišit podle dopravce a linky.

Vstupenky budou dostupné po potvrzení rezervace. Otevřete rezervaci a zobrazte jednotlivé vstupenky, použijte dostupnou akci Peněženky Apple nebo Peněženky Google nebo znovu odešlete e-mail s vstupenkou, když se tato možnost zobrazí.

Pokud je vaše rezervace způsobilá, na stránce správy se zobrazí dostupné akce úprav nebo zrušení. Vydané jízdenky si uchovávají svůj původní snímek cestujícího a žádosti o zrušení jsou posuzovány podle příslušných podmínek, nikoli jako okamžité zaručené vrácení peněz.

Jízdenka se vystaví až po úspěšném potvrzení platby a rezervace. Čekající nebo neúspěšná platba nevytvoří platnou jízdenku.

Jízdenku můžete obvykle ukázat v telefonu nebo z digitální peněženky. Tiskněte ji pouze tehdy, pokud to vyžadují pokyny rezervace nebo dopravce.

Zkontrolujte složku se spamem a poté otevřete Správu rezervace pomocí čísla rezervace a e-mailu použitého při nákupu. Pokud je možnost dostupná, odešlete jízdenku znovu, nebo kontaktujte podporu.

Vraťte se ke své rezervaci a zkuste znovu dostupnou platební metodu, dokud bude pozastavení rezervace stále aktivní. Pokud pozastavení vypršelo, vyhledejte znovu, aby bylo možné zkontrolovat dostupnost a aktuální cenu, než budete pokračovat.

Ano. Pokladna zobrazuje celkovou částku za vybrané cestující a případné vybrané doplňky před platbou. Odesláním rezervace dojde k 10minutovému pozastavení ceny a kapacity a dostupnost se znovu zkontroluje na serveru.

Na platební stránce se zobrazí metody dostupné v daném okamžiku. Platbu zpracovává zabezpečený poskytovatel a ShowMeBus neukládá celé číslo karty ani kód CVV.

Neplaťte znovu. Zkontrolujte stav ve Správě rezervace a kontaktujte podporu s číslem rezervace, částkou a časem platby. Nikdy neposílejte úplné údaje karty ani kód CVV.

Nárok závisí na podmínkách rezervace. Po schválení se peníze vrátí původní platební metodou a doba připsání závisí na poskytovateli platby a bance.

Zkontrolujte čas odjezdu, místo nástupu a operátora uvedené ve vaší rezervaci nebo letence. Přijeďte s dostatečným předstihem, abyste našli správný nástupní prostor a mějte lístek připravený k předložení.

Přineste si letenku a cestovní doklady požadované pro vaši trasu s údaji o cestujících, které odpovídají rezervaci. Požadavky na zavazadla a nástup se mohou lišit podle operátora nebo trasy, proto si zkontrolujte podrobnosti o cestě nebo nás kontaktujte, pokud není něco jasné.

Standardně je povoleno jedno malé zavazadlo do 7 kg a 30×18×42 cm a jedno zavazadlo do 20 kg a 50×30×80 cm. Další zavazadla mohou být zpoplatněna a zvláštní předměty vyžadují písemné potvrzení.

Použijte místo uvedené v rezervaci nebo na jízdence; město může mít více terminálů. Uložte si adresu nebo bod na mapě a přijďte s předstihem.

Vezměte si pas nebo občanský průkaz a všechna požadovaná víza, povolení k pobytu či tranzitní doklady. Údaje cestujícího musí odpovídat dokladu. Aktuální požadavky ověřte u oficiálních úřadů.