מדיניות זו חלה על כל נוסע ועל כל מפעיל בנסיעות שהוזמנו דרך ShowMeBus. אותה מכסת כבודה ואותן מגבלות גודל חלות בכל הפלטפורמה.
כלול בכרטיס
כל נוסע רשאי להביא תיק רך קטן או תרמיל עד 7 ק״ג ובמידות 30 × 18 × 42 ס״מ, מתחת למושב או בתא העליון, וכן מזוודה אחת עד 20 ק״ג ובמידות 50 × 30 × 80 ס״מ בתא המטען. שמרו תעודות, תרופות, אלקטרוניקה, כסף וחפצי ערך בתיק הקטן איתכם.
כבודה נוספת
כל נוסע רשאי לרכוש לכל היותר מזוודה נוספת אחת עד 20 ק״ג ובמידות 50 × 30 × 80 ס״מ לכל מקטע נסיעה. הוסיפו אותה באזור התוספות בעת התשלום או לאחר ההזמנה. המקום מוגבל, לכן הזמינו מוקדם; כבודה נוספת אינה כוללת פריטים חריגים או מיוחדים.
פריטים מיוחדים ועזרי ניידות
אופניים, כלי נגינה גדולים, ציוד ספורט, עגלות ופריטים חריגים מתקבלים רק אם הוצעו כתוספת נפרדת או אושרו בכתב על ידי המפעיל. לעזרי ניידות ונגישות פנו אל ShowMeBus לפני הנסיעה.
אריזה ועלייה
סמנו כל תיק בשם ובפרטי קשר, הגיעו מוקדם ופעלו לפי הוראות הנהג. פריטים מסוכנים, בלתי חוקיים, דליקים, נפיצים, דולפים או בלתי בטוחים אסורים והמפעיל רשאי לסרב לקבלם.
בעיות ותביעות
בדקו את הכבודה בעת האיסוף ודווחו על אובדן או נזק בהקדם, רצוי לפני עזיבת התחנה. פנו ל-ShowMeBus עם מספר ההזמנה, פרטי הנסיעה, תמונות ותיאור. המוביל מטפל בהובלה ובבדיקה; זכויות חובה ותנאי ביטול או החזר אינם משתנים.