Відповідайте, перш ніж вам потрібно буде запитати.

Шукайте місце відправлення, пункт призначення, дату подорожі та пасажирів. Виберіть доступне відправлення, введіть мандрівника та контактні дані, перегляньте остаточну суму та заповніть один із способів оплати, показаних під час оформлення замовлення.

Ні. Ви можете забронювати як гість. Використовуйте свій номер бронювання та ту саму електронну адресу на сторінці керування бронюванням, і ми надішлемо безпечне посилання на вашу подорож. Обліковий запис просто зберігає відповідні поїздки разом на одній інформаційній панелі.

Так. Виберіть поїздку в один бік або додайте дату повернення. Загальна вартість перераховується на сервері, а спеціальна пропозиція на повернення застосовується лише за наявності.

Так, якщо маршрут має активний розклад, тариф і вільні місця. Перевірте перевізника, час і місця посадки та переконайтеся, що кожен пасажир має необхідні документи.

Так. Додайте кількість дорослих і дітей перед пошуком. Дитячі тарифи, вікові межі та вимоги до документів можуть відрізнятися залежно від перевізника й маршруту.

Квитки стають доступними після підтвердження бронювання. Відкрийте бронювання, щоб переглянути кожен квиток, скористайтеся доступною дією Apple Wallet або Google Wallet або повторно надішліть електронний лист із квитком, коли відобразиться ця опція.

Якщо ваше бронювання відповідає вимогам, на його сторінці керування відображатимуться доступні дії для редагування чи скасування. Оформлені квитки зберігають оригінальний знімок пасажирів, а запити на скасування розглядаються відповідно до застосовних умов, а не розглядаються як негайне гарантоване відшкодування.

Квиток видається лише після успішного підтвердження оплати й бронювання. Очікувана або невдала оплата не створює дійсного квитка.

Зазвичай квиток можна показати на телефоні або з цифрового гаманця. Друкуйте його лише тоді, коли цього вимагають інструкції бронювання або перевізника.

Перевірте папку зі спамом, потім відкрийте Керування бронюванням за номером і електронною адресою, використаною під час покупки. Повторно надішліть квиток, якщо опція доступна, або зверніться до підтримки.

Поверніться до свого бронювання та знову спробуйте доступний спосіб оплати, доки бронювання все ще активне. Якщо термін очікування закінчився, виконайте пошук ще раз, щоб перевірити наявність і поточний тариф, перш ніж продовжити.

так Оплата показує загальну суму для вибраних пасажирів і будь-які вибрані додаткові послуги до оплати. Надсилання бронювання створює 10-хвилинне утримання ціни та місткості, а доступність знову перевіряється на сервері.

На сторінці оплати показано доступні на цей момент способи. Платіж обробляє захищений провайдер, а ShowMeBus не зберігає повний номер картки чи код CVV.

Не платіть повторно. Перевірте статус у Керуванні бронюванням і зверніться до підтримки, вказавши номер, суму та час платежу. Ніколи не надсилайте повні дані картки чи код CVV.

Можливість повернення залежить від умов бронювання. Після схвалення кошти повертаються початковим способом оплати, а строк зарахування залежить від платіжного провайдера та банку.

Перегляньте час відправлення, пункт посадки та оператора, вказані у вашому бронюванні або квитку. Прибудьте достатньо рано, щоб знайти потрібну зону посадки та підготуйте квиток до пред’явлення.

Візьміть із собою квиток і проїзні документи, необхідні для вашого маршруту, з інформацією про пасажира, яка відповідає бронюванню. Вимоги до багажу та посадки можуть відрізнятися залежно від оператора чи маршруту, тому перевірте деталі поїздки або зв’яжіться з нами, якщо щось незрозуміло.

Стандартна норма — одна невелика сумка до 7 кг і 30×18×42 см та одна багажна одиниця до 20 кг і 50×30×80 см. За додатковий багаж може стягуватися плата, а спеціальні предмети потребують письмового підтвердження.

Використовуйте місце, вказане у бронюванні або квитку; в одному місті може бути кілька автостанцій. Збережіть адресу чи позначку на карті та прибудьте завчасно.

Візьміть паспорт або посвідчення особи, а також усі необхідні візи, дозволи на проживання чи транзитні документи. Дані пасажира мають збігатися з документом. Перевірте актуальні вимоги в офіційних органах.