本政策适用于通过 ShowMeBus 预订行程的每位乘客和所有运营商。整个平台统一执行相同的行李额度和尺寸限制。
车票包含的行李
每位乘客可携带一件不超过 7 公斤、尺寸不超过 30 × 18 × 42 厘米的小软包或背包,放在座位下方或上方行李架内;另可在行李舱托运一件不超过 20 公斤、尺寸不超过 50 × 30 × 80 厘米的行李。身份证件、药品、电子设备、现金和贵重物品请放在随身小包中。
额外行李
每位乘客每个行程段最多可购买一件不超过 20 公斤、尺寸不超过 50 × 30 × 80 厘米的额外托运行李。可在付款时或预订后通过“额外服务”添加。行李空间有限,请尽早预订;额外行李不包括超大或特殊物品。
特殊物品和助行设备
自行车、大型乐器、运动器材、婴儿车及超大物品,仅在作为独立额外服务提供或运营商书面确认时方可携带。有关助行及无障碍设备,请在出行前联系 ShowMeBus。
打包和乘车
请在每件行李上标注姓名和联系方式,提前到达并遵从司机的装载指示。危险、违法、易燃、易爆、渗漏或不安全物品禁止携带,运营商可拒绝接收。
问题和索赔
领取时请检查行李,并尽快报告丢失或损坏,最好在离开车站前完成。联系 ShowMeBus 时请提供预订编号、行程详情、照片和说明。运输运营商负责承运和调查;法定权利及预订的取消或退款条款不受影响。