Esta política se aplica a todos los pasajeros y operadores en los viajes reservados mediante ShowMeBus. La misma franquicia y los mismos límites de tamaño se aplican en toda la plataforma.
Incluido con el billete
Cada pasajero puede llevar un bolso blando pequeño o mochila de hasta 7 kg y 30 × 18 × 42 cm, debajo del asiento o en el compartimento superior, además de una maleta facturada de hasta 20 kg y 50 × 30 × 80 cm en la bodega. Guarda contigo la identificación, medicamentos, dispositivos electrónicos, dinero y objetos de valor en el bolso pequeño.
Equipaje adicional
Cada pasajero puede comprar como máximo una maleta facturada adicional de hasta 20 kg y 50 × 30 × 80 cm por tramo. Añádela en Extras durante el pago o después de reservar. El espacio es limitado, así que reserva pronto; el equipaje adicional no cubre artículos especiales o de gran tamaño.
Artículos especiales y ayudas de movilidad
Bicicletas, instrumentos grandes, material deportivo, cochecitos y objetos de gran tamaño solo se aceptan si se ofrecen como extra separado o el operador lo confirma por escrito. Para ayudas de movilidad y equipos de accesibilidad, contacta con ShowMeBus antes del viaje.
Preparación y embarque
Etiqueta cada bulto con tu nombre y contacto, llega con antelación y sigue las instrucciones del conductor. Se prohíben artículos peligrosos, ilegales, inflamables, explosivos, con fugas o inseguros, y el operador puede rechazarlos.
Problemas y reclamaciones
Revisa el equipaje al recogerlo y comunica pérdidas o daños cuanto antes, idealmente antes de salir de la estación. Contacta con ShowMeBus con la referencia, datos, fotos y descripción. El transportista lleva e investiga el equipaje; los derechos obligatorios y las condiciones de cancelación o reembolso no cambian.