Para visitantes, clientes registrados, pasajeros y personas que realizan o gestionan una reserva.
Servicio y operadores
ShowMeBus opera un mercado de viajes en autobús. Salvo indicación contraria, el operador seleccionado realiza el viaje y responde del vehículo, ruta, horario, embarque, equipaje y transporte.
Cuenta y aceptación
Al crear una cuenta o reservar aceptas estos Términos. Debes facilitar datos correctos, proteger tus credenciales y estar autorizado si reservas para otra persona. Podemos limitar accesos sospechosos para proteger el servicio.
Disponibilidad, reserva y pago
Resultados, tarifas y plazas dependen de los datos del operador. Revisa operador, estaciones, hora local, pasajeros, moneda y cancelación antes de pagar. La reserva se confirma solo tras verificar el pago y emitir billete o confirmación.
Viaje, cambios y reembolsos
El pasajero debe llegar a tiempo con documentos válidos y seguir las normas de seguridad. Cambios y reembolsos siguen las condiciones mostradas sin limitar derechos obligatorios. El operador responde de la prestación del transporte.
Uso, responsabilidad y ley
Se prohíbe eludir la seguridad, probar credenciales de pago o interferir con el servicio. No se excluye responsabilidad que la ley no permita excluir. Rige la ley albanesa sin perjuicio de derechos obligatorios del consumidor. Contacto: info@showmebus.com.
Responsabilidades de los pasajeros
Los pasajeros deben llegar con tiempo suficiente, llevar consigo los documentos de identificación o de viaje requeridos, seguir las instrucciones del operador y de la estación legales y asegurarse de que los datos del pasajero coincidan con el boleto. El operador podrá rechazar el transporte cuando sea necesario por motivos de seguridad, ley, documentos inválidos, conducta perjudicial, equipaje prohibido o incumplimiento de las condiciones publicadas de embarque.
Cambios, cancelaciones y reembolsos
Los horarios y los puntos de embarque de los operadores pueden cambiar por razones operativas. La cancelación y la elegibilidad de la devolución de los clientes dependen de las tarifas y condiciones del operador presentadas para la reserva, junto con los derechos obligatorios del consumidor. ShowMeBus El servicio de atención a la persona que haya efectuado la reserva deberá proporcionar una asistencia en el proceso de reparación aplicable a dicha reserva.
Disponibilidad y responsabilidad del servicio
Trabajamos para mantener la búsqueda, reserva, pago y acceso a los boletos confiables, pero no se puede garantizar la disponibilidad ininterrumpida. La Comisión ha adoptado una decisión de la Comisión de 16 de diciembre de 2012 sobre la aplicación de la Directiva 2009/138/CE.
Abuso y propiedad intelectual
No podrá eliminar el servicio a escala perjudicial, omitir la seguridad, probar las credenciales de pago, revender el acceso sin autorización, subir contenido malicioso o interferir con otros usuarios. ShowMeBus El software, la marca, el diseño de las páginas y el contenido original están protegidos; los nombres y marcas de los operadores siguen siendo propiedad de sus propietarios.
Cambios, ley y contacto
Podemos actualizar estas Condiciones cuando el servicio, los operadores, los métodos de pago o los requisitos legales cambien. Los cambios materiales se aplicarán prospectivamente y se registrará la versión aceptada en la creación de la cuenta. info@showmebus.com antes de que se despliegue una disputa ante una autoridad o un tribunal competente.
Ticket cancellation insurance
Customer-initiated ticket cancellations are non-refundable and non-reimbursable unless the booking includes ticket cancellation insurance. The €3 insurance add-on permits cancellation and passenger or contact detail changes up to 24 hours before departure. When protection is used, only the eligible ticket fare is refunded; the €3 protection fee is always non-refundable. Operator cancellations, material operator changes, and mandatory consumer rights remain handled under the applicable law and booking conditions.
Pet Policy
Pet Tickets are available on ShowMeBus bus lines where online passenger tickets are sold. Each pet needs its own Pet Ticket, priced at the normal adult fare. A Pet Ticket reserves one unit of vehicle capacity but does not create a passenger record or give the pet permission to occupy a passenger seat. One domesticated cat or dog is permitted per Pet Ticket. The pet must travel in a secure, ventilated, escape-proof and leak-proof carrier suitable for the animal. The carrier must remain safely stowed as instructed by the driver, must not block an aisle or exit, and the pet must remain under the owner's control throughout the journey. The accompanying adult is responsible for the pet's welfare, hygiene and behaviour, and for all identification, vaccination, health, import, export and transit documents required for the full journey, including border crossings. ShowMeBus and the operator do not verify these documents when the ticket is purchased. The operator may refuse carriage when transport would breach law or safety requirements, the carrier is unsuitable, the pet appears ill or distressed, or the pet creates a danger or serious disturbance. A refusal caused by failure to meet this Policy does not create an additional refund right; the booking's normal cancellation and refund conditions apply. Recognised assistance animals are handled separately from Pet Tickets and retain all rights provided by applicable law. Contact ShowMeBus before travel so accessibility arrangements can be confirmed with the operator.